¿Por qué tu vídeo no se vuelve viral?

¿Llevas tiempo pensando en un vídeo promocional y tienes un montón de ideas? Imagínate que se te ha ocurrido un vídeo: lo grabas, lo montas con las herramientas gratuitas que encontrarás aquí y lo subes. Ante tu asombro, el fruto de tus esfuerzos cae en el olvido.

Seguramente has leído los 3 consejos para aprovechar al máximo el potencial audiovisual e incluso has aplicado alguno en tu producción. Si es así, ¿por qué tu vídeo no despega? ¿Por qué no se hace viral como tantos de los que tienen éxito en la Red?

Al margen de darle vida al contenido, y si quieres alcanzar muchas reproducciones, es imprescindible que definas muy bien a quién va dirigido el vídeo. Hazte estas preguntas:

  • ¿Sabes para quién es el vídeo? ¿Hasta dónde conoces a ese público al que se dirige?
  • ¿Quién lo va a ver el primero?
  • ¿Quién NO lo va a ver primero (a menos que se lo enseñe un amigo o salga en un blog que sigue)?
  • ¿Qué efecto quieres producir en el usuario?
  • ¿Qué elementos tiene tu vídeo para captar su atención?
Veámoslo con un ejemplo. Mira este vídeo:

¿Has conseguido llegar hasta el final?

Existe una probabilidad muy alta de que no veas este vídeo entero. ¿De qué están hablando? Algunas frases parecen no tener sentido. Sin embargo, si conoces a algún físico (o estudiante de física), enséñaselo. Le encantará, porque se trata de una canción con muchas referencias a particularidades de esta ciencia. Sin embargo, ¿acaso los físicos predominan en nuestra sociedad? Imagínate que este vídeo llega a 100 personas, y ninguna de ellas es físico. Es improbable que llegue mucho más allá porque éstos no harán la función de reenviar o recomendar el vídeo. ¿Y si lo mandamos a 100 físicos? De repente el juego cambia.

¿Te suena esta situación?

Por eso es crucial que, cuando crees un vídeo, tengas en mente a quién te diriges. Veamos cómo empezar.

Cómo se hizo viral Gangnam Style

¿Te acuerdas de Gangnam Style? Este estudio de la agencia de relaciones públicas 10 Yetis es un buen análisis de los componentes de la estrategia que lo convirtió en el vídeo con más reproducciones de YouTube.

Entre ellos, el estudio destaca la plataforma de la discográfica YG Entertainment, que antes de lanzarlo ya contaba con 2,5 millones de suscripciones a sus canales de YouTube (además de los seguidores en distintas cuentas de Twitter que también movían información). Ésta es la base que impulsó el videoclip en sus primeros momentos: en su primer día ya contaba con medio millón de reproducciones, y no sería arriesgado atribuir la mayor parte de esa cifra a los seguidores del sello musical.

El otro lado de la pantalla: tu comunidad

¿Quiénes son los primeros en ver el nuevo videoclip de un grupo de música? Sus fans. Los mismos que lo comparten y lo ponen en sus muros y aumentan las visitas: en consecuencia, atraen la atención sobre el vídeo de manera orgánica.

¿Luchas por conseguir impacto desde cero cada vez que lanzas un vídeo o tienes una comunidad de seguidores que te apoyan?

No es lo mismo tener un público potencial hasta el que tienes que llegar con tu mensaje que una comunidad conectada a tu alrededor que está interesada en saber qué va a ser lo próximo que tienes preparado.

¿Qué le ofreces a tu comunidad? ¿Solamente publicas un vídeo de vez en cuando para promocionar algo concreto y te olvidas del otro lado de la pantalla el resto del tiempo? ¿O los mantienes atentos con nuevas historias, incluso historias de las que forman parte y que comparten contigo o con tu marca? ¿Diriges esfuerzos a conocerlos y conectar con ellos, los más interesados en tu producto o idea, o inviertes tu tiempo dando codazos para abrirte a un público general que te desconoce? Piensa que cuando haces un vídeo abres un nuevo canal de comunicación para los usuarios susceptibles de tus productos, servicios o marca. Si sólo vas a hacer uno o dos vídeos al año es probable que no sea contenido suficiente como para crear una comunidad.

El concepto de la comunidad alrededor de una marca se puede conectar con el de la tribu que describió Seth Godin:

Y para conectar ambas ideas, aquí te dejo un caso muy interesante de una artista que sabe mantener un lazo estrecho con su comunidad: el de la intérprete musical Amanda Palmer, explicado por ella misma en esta charla de TED:

Cómo conocer a tu audiencia

Conocer a quién te diriges te permite concentrar tus esfuerzos y conseguir mejores resultados. Puedes concretar mucho más tu audiencia con simples preguntas. Éstas son algunas que te podrían servir, relevantes o no según cada caso:

  • ¿Qué quiere? ¿Qué necesita? (¡No siempre es lo mismo!)
  • ¿De qué tiene miedo? ¿Por qué?
  • ¿Por qué vería un vídeo?
  • ¿En qué trabaja?
  • ¿Qué le gusta? ¿Qué no le gusta?

Si quieres aprender a conocer a tu audiencia, un buen punto de partida es este tutorial para el análisis sobre la audiencia en Social Media de Ernesto del Valle. Cuando ya tienes una noción de a quién te diriges, es mucho más fácil determinar qué conviene evitar o incluir en tu mensaje, o qué resultado concreto pretendes conseguir. Sobre todo a quién te interesa llegar. Como ejemplificaba en la introducción, si tu vídeo para físicos no llega a ningún físico, lo tienes difícil.

Conocer a la audiencia para generar el engagement (involucración, compromiso) que alimenta el ciclo atracción-conversión-retención. Gráfico: Ernesto del Valle.

Incluso si tu objetivo es darte a conocer a una audiencia más amplia, tener un núcleo de apoyo inicial puede ayudarte con la difusión.

Conclusión

Éstas son, pues, las ideas principales que te ayudarán a difundir tu mensaje:

  • Tu vídeo funcionará mejor si lo diriges a un público concreto: tu misión es averiguar quién y por qué va a ver el vídeo.
  • Aun teniendo la popularidad general como objetivo, contar con una comunidad activa interesada en tus contenidos puede ser crucial para dar a conocer tu mensaje.
  • Si estableces una comunidad conectada contigo o tu marca y la mantienes viva, lo tendrás más fácil que lanzando un vídeo de vez en cuando y empezar de cero en cada ocasión.

¿Has conseguido el efecto viralidad con algún vídeo gracias a tu comunidad? ¿Nos quieres dejar tu caso en los comentarios?

Publicado el por Sergey Odintsov en Videomarketing Deja un comentario

7 recomendaciones de escritura para Community Managers

¿Crees que con saber escribir tienes suficiente para llevar una comunidad? Hace poco hablábamos de la importancia de no cometer errores escritos y cómo ello afecta a las marcas.

Sin embargo, no todo termina ahí. Cuando trabajes en los medios sociales deberás tener en cuena aspectos de escritura que en ocasiones van más allá de la ortografía y la gramática: técnicas que te pueden ayudar a convencer a tus seguidores, a hacerlos más partícipes de la conversación y a que busquen respuestas en lo que ofreces.

A continuación te dejo 7 recomendaciones que te ayudarán a ser más eficiente en lo que escribes y a dar mejor imagen ante tus lectores.

Blogs

# 1. Un párrafo, una idea

Cuando escribas para la web debes tener claro algo muy importante: los usuarios generalmente leen en una pantalla de ordenador (aunque los móviles y las tabletas cada vez ganan mayor protagonismo en el entorno de los medios sociales, como puedes ver en estos informes de 2013).

Por ello es fundamental que separes el contenido por párrafos manteniendo, en la medida de lo posible, la siguiente máxima: “Un párrafo, una idea”. Continue reading “7 recomendaciones de escritura para Community Managers” »

Publicado el por Beatriz Aguilar en Contenidos web Deja un comentario

Cómo crear un blog profesional con WordPress desde cero (I)

¿Sabes que un blog puede ser una de las herramientas más potentes de marketing para tu negocio? Entre todas las plataformas gratuitas que existen, seguramente WordPress es la que mejores resultados te dará por su versatilidad. Al ser la más utilizada, presenta también multitud de actualizaciones y muchos plugins interesantes, como los que te explicábamos en este post.

A lo mejor te cuesta entenderla un poco más que otras plataformas, pero una vez conozcas los elementos fundamentales, verás que no tiene secreto.

Aunque en este post te explicaré cómo configurar la herramienta paso a paso y te dejaré un tutorial muy sencillo al final, en las próximas entradas te mostraré cómo crear una buena estructura de contenidos para conseguir de verdad un blog profesional.

Lo más importante de un blog no es la plataforma en sí, sino cómo estructurar toda la información relacionada con tu negocio.

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Publicado el por Benet Maria Marcos en Contenidos web, Herramientas, Marketing Online 3 Comentarios

3 herramientas de ROI para escoger tu estrategia en Social Media

¿Estás preparando una propuesta para un cliente y dispones ya de suficiente información como para plantear diversos escenarios posibles de actuación? ¿Te gustaría validar tus estrategias considerando qué posibilidades hay de que éstas alcancen unos niveles de Retorno de la Inversión adecuados?

Imaginemos que ya has preparado tu Social Media Plan y que, además, has conseguido alinearlo con el plan estratégico de la empresa. Pues bien, a continuación te voy a exponer 3 herramientas que te serán de gran ayuda para escoger tu estrategia en Social Media.

# 1. La Calculadora de Social Media ROI

Hace unos meses, gracias a la colaboración de los editores de SocialMediaBlog.es con Matter of Biz, se publicó una herramienta que permite calcular la rentabilidad de tu presencia en las redes sociales con fines de lucro (lo que toda empresa debería tener en mente cuando entra en las redes sociales): la calculadora de Social Media ROI. Si bien es cierto que cuando presentamos la calculadora enunciábamos una serie de ventajas, había una que no establecimos tan explícitamente: la simulación.

Teniendo en mente a los freelancers, en un post anterior sin embargo ya dejamos caer la idea de utilizar la calculadora como herramienta de simulación (el punto 6 de Social Media ROI para Freelancers). Efectivamente, utilizando la calculadora puedes establecer distintos escenarios o estrategias diferentes, cada una con sus costes presupuestados y sus beneficios esperados o probables. Utilizando la calculadora puedes -o debes- construir la siguiente tabla, que te ayudará a presentar los posibles escenarios probabilísticos en términos de ROI.

Fuente: www.MatterOf.Biz, Francisco Marco-Serrano

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Publicado el por Francisco Marco-Serrano en Herramientas, Social Media ROI 2 Comentarios

9 formas de utilizar Facebook como tu RSS de contenidos

¿Sabes que Facebook puede ser una muy buena fuente de información si aprovechas el potencial de las publicaciones de otros usuarios? Si no tienes un calendario editorial o necesitas recursos para buscar contenidos, en vez de utilizar un agregador de contenidos puedes aprovechar lo que publican otros usuarios de Facebook para alimentar tus publicaciones diarias, pues es muy probable que publiquen información de actualidad o relacionada con lo que te interesa. Pero para ello tienes que seleccionar muy bien esas fuentes.

A continuación te dejo 9 ideas sencillas para crear con Facebook tu RSS particular a partir de fuentes seleccionadas y al mismo tiempo dinámicas.

# 1. Selecciona bien qué páginas seguir

Entra en Facebook como página. Ve a “Editar la página” y verás un desplegable como éste:

Pulsa en “Usar Facebook como [nombre de tu página]“, de modo que ahora interactuarás como página y todo lo que hagas en Facebook será en el nombre de tu página. Por tanto, las páginas de las que te hagas fan las estarás siguiendo -perdona por tanta redundancia- con tu página, no con tu perfil, y aparecerán visibles en tu Timeline.

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Publicado el por Benet Maria Marcos en Contenidos web, Redes Sociales 2 Comentarios

11 errores escritos que comprometen la imagen de tu marca

¿Piensas que la “imagen” de tu marca en Internet sólo está sujeta a cuestiones de diseño? ¿Sabías que hay estudios que hablan sobre el dinero que pueden llegar a perder las empresas que no cuidan su ortografía ni la de quienes comentan en sus webs?

Aunque te parezca que “lo escrito” no importa demasiado en la imagen que transmites, lo cierto es que lo que escribes sí vende tu imagen, y mucho más de lo que puede parecer. A lo mejor no es necesario que llegues tan lejos como para corregir los errores de tus clientes, pero sí conviene que tengas muy presentes los errores que pueden comprometer tu “nivel cultural” y el de quienes trabajan contigo (que a fin de cuentas te representan).

Las redes sociales, además, son conversación, y un Community Manager o un empleado responsable de gestionar la comunicación con los usuarios debe tener especial cuidado con el lenguaje y el tono que emplea.

Sin embargo, hay ciertos errores ortotipográficos a los que no se les pone remedio, y es evidente que cualquiera con un poco de vista puede hacerse una idea del nivel de sensibilidad y de detalle profesional que hay detrás de una marca e incluso de la confianza que transmite.

A continuación te explico 11 errores comunes que deberías evitar. ¡Va también tu imagen en ello!

Exclamaciones e interrogaciones

# 1. Signos de admiración e interrogación

En español se deben utilizar dos signos de admiración y dos de interrogación, uno de apertura y otro de cierre. Que sólo utilices uno en un momento puntual y de forma espontánea cuando publicas en Facebook o bien en Twitter porque no hay forma de acortar la frase para encajarla en los 140 caracteres, puede tener una justificación. Pero no lo hagas por norma.

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Publicado el por Beatriz Aguilar en Contenidos web 25 Comentarios

Qué deberías hacer antes de redactar un Social Media Plan

Seguro que si te estás adentrando en el mundo de los Social Media, bien sea como usuario, cliente o consultor, has llegado al punto en que sabes que necesitas establecer una hoja de ruta para no ir a ciegas.

Para quienes venimos del mundo de la gestión empresarial esto no es nada nuevo: la estrategia de todo negocio tiene que haber sido explicitada en un documento que además debe ser conocido por toda la organización.

Social Media Plan, la hoja de ruta de un Community Manager

Tu estrategia digital también debería seguir esta máxima. Ahora bien, no hagas como muchos, que se lanzan a redactar (o en el peor de los casos a hacer copia-pega) su Social Media Plan como si les fuera la vida en ello. ¡Mala idea!

Si el Social Media Plan es el que va a marcar tus siguientes 18 a 36 meses de acción en las redes sociales, ¿no deberías prestarle cierto cariño y admiración?

¿No tendrías que analizar bien como se enmarca dentro del conjunto de la organización? ¿Y si resultase que una fase previa de recapacitación holística sobre la empresa te llevase a desarrollar un plan estratégico verdaderamente valioso?

A continuación te expongo 3 aspectos que debes tener en cuenta antes de redactar tu plan de medios sociales.

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Publicado el por Francisco Marco-Serrano en Marketing Online, Social Media ROI 5 Comentarios

La batalla del Community Manager en la empresa: 2 claves y 8 consejos para la gestión del cambio

¿Sientes que muchas veces no te comprenden cuando dices que eres Community Manager? ¿Te has planteado alguna vez que la introducción de una nueva profesión implica cambios que no todo el mundo está dispuesto a aceptar?

Es muy probable que, para que tus clientes, tus compañeros o tus jefes comprendan la importancia de tu labor, antes necesites aprender a gestionar ese cambio que tu profesión puede implicar en una organización.

A continuación te voy a mostrar 2 claves y 8 consejos que te ayudarán a gestionar mejor el cambio y a conseguir herramientas y capacidades personales para afrontarlo.

Pero antes empecemos por una historia que seguramente te resulte familiar…

¿Te suena esta historia…?

Imaginemos que te acaban de contratar como Community Manager interno. Estás preparado y sabes cómo debes organizarte tu día a día. Pero no todo es tan fácil ni te debes dedicar únicamente a “gestionar las redes sociales”. Si haces bien tu labor, debes ir más allá y entender -y hacer entender- el papel que ocupas en la organización.

Ya has conseguido tu trabajo de Community Manager en una empresa. Entras el primer día todo ilusionado. En pocas horas empiezas a notar que algunos ya te miran como el bicho raro. A los pocos días te das cuenta de que el problema es mayor: la mayoría de tus compañeros no tienen ni idea de qué pintas ahí. Pero lo peor llega al cabo de un mes, cuando te das cuenta de que además te has creado acérrimos opositores que han añadido un objetivo nuevo a su plan de trabajo: evitar que el “nuevo” que ha entrado cambie demasiado las cosas.

Las personas estamos programadas para no cambiar, porque cambiar es pedirnos que salgamos de la zona de confort. Por eso, cuando seas parte de un proceso de cambio organizacional debes de tener muy claras dos cuestiones, así como saber cómo enfrentarte a ellas:

  1. Cuáles son las fases naturales del cambio en una organización.
  2. Qué nivel de disposición al cambio tiene cada miembro de esa organización.

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Publicado el por Jonathan Secanella en Productividad 12 Comentarios

Cómo buscar palabras clave para SEO de forma sencilla

¿Sabes que hacer una correcta y adecuada búsqueda de palabras clave es el factor que determinará el éxito de una posible campaña de posicionamiento web?

Antes de invertir en posicionamiento, es muy importante que tengas claro en qué terreno te vas a mover.

Si no estás muy familiarizado con las principales actividades del posicionamiento, a continuación te muestro 3 pasos que te ayudarán a acercarte a la primera etapa del SEO y que te servirán como base para tu estrategia.

# 1. Identifica palabras clave

La búsqueda de palabras clave es básicamente la práctica de identificar aquellas frases y palabras que más utiliza la gente en los motores de búsqueda (Google, Bing, Yahoo!…) a la hora de buscar información que pueda llevarlos hasta tu negocio o blog, aunque no te estén buscando.

La identificación de las palabras clave es un elemento tan básico que determina la estrategia de contenido que girará en torno a las palabras escogidas.

Palabras Clave Long Tail en SEO

Imagen: www.40defiebre.com

 

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Publicado el por Gerard Gallegos en Contenidos web, Posicionamiento SEO 6 Comentarios

[INFOGRAFÍA] 8 poderosas razones para usar infografías

¿Sabes por qué tienen tanto éxito las infografías? Ciertamente, componerlas lleva trabajo y además requieren un esfuerzo extra de creatividad. Sin embargo, merece la pena.

Infografia sobre infografias. Por Ernesto del ValleEn este post te dejo una infografía que habla de infografías: una “metainfografía”. ;) Espero que en ella encuentres razones suficientes para lanzarte a crear la tuya. Seguro que tienes mucho que contar.

¿Sabías que existen herramientas gratuitas online para hacer infografías? ¡Hay muchas! Echa un vistazo a éstas:

Si eres bueno con el diseño gráfico, puedes conseguir un resultado más original usando una herramienta de diseño vectorial, como por ejemplo la popular Inkscape, aunque este procedimiento “artesanal” te llevará más tiempo, doy fe de ello. ;)

Sin más preámbulo, te dejo con la infografía. Espero que te sea útil. ¡Gracias por compartir!

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Publicado el por Ernesto del Valle en Contenidos web, Marketing Online 4 Comentarios
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